Une centaine de participants étaient réunis le 7 novembre 2024 pour célébrer la première année de déploiement de SÉSAME en Ile-de-France grâce à l’Article 51 et découvrir les résultats préliminaires de la recherche MOSAIQUE.
A l’appui des données quantitatives issues de la solution logicielle eQuartet et des questionnaires de satisfaction transmis à l’ensemble des parties prenantes (patients, médecins généralistes, infirmiers, psychiatres et psychologues), le Pr Nadia Younès a présenté les premières conclusions qui rendent compte :
Irène Bogicevic a conduit des entretiens qualitatifs avec les professionnels impliqués à trois temps différents de la mise en œuvre de la phase pilote (antérieure au déploiement sous Article 51). Les premières analyses témoignent d’un fort niveau de satisfaction des professionnels, qui ne s’est pas démenti dans le temps et se fonde notamment sur l’amélioration perçue de la qualité des soins, l’adaptation du protocole SÉSAME aux pratiques professionnelles et l’attachement des acteurs au travail collaboratif. Certaines perceptions ont en revanche pu évoluer au décours du projet : c’est notamment le cas des rôles et de la place des différents professionnels impliqués qui se sont clarifiés au fil du temps et sont mieux compris par les partenaires de soins. Enfin, ces entretiens ont révélé des défis à relever, parmi lesquels des enjeux organisationnels et d’accès aux outils numériques ou encore de gestion de la file active.
Les résultats détaillés seront présentés ultérieurement après parution des articles scientifiques.
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